1. Об Условиях приобретения продукта на сайте проекта VERKSTED.

Условия приобретения продукта на сайте проекта VERKSTED (далее - Условия) регулируют основные отношения между пользователем, осуществляющим продажу принадлежащего ему контента (далее - продавцом), и пользователем, приобретающим (или приобретшим) данный контент (далее - покупателем). Данные условия должны в обязательном порядке соблюдаться обеими сторонами. Несоблюдение и незнание настоящих Условий несет за собой разрыв отношений между продавцом и покупателем.

2. Основные положения.

2.1. Органом, осуществляющим контроль за соблюдением данных Условий, является Администрация проекта VERKSTED, действующая в соответствии с настоящими Правилами проекта VERKSTED.

2.2. Продажа осуществляется только в магазине на официальном сайте проекта Verksted.su.

2.3. Подтверждение оплаты осуществляется в автоматическом режиме. После оплаты продукт становится доступен в клиент-центре (Магазин - Покупки).

2.4. При оформлении заказа покупатель выбирает наиболее удобный для него способ оплаты; все предоставляемые способы оплаты осуществляются через популярные платежные системы и гарантируют безопасность и защищенность средств.

2.5. В случае возникновения проблем при использовании маршрута или при его покупке можно обратиться в службу поддержки, которая осуществляет помощь покупателям по различным темам и вопросам(область предоставляемой поддержки смотрите при создании нового запроса поддержки и в разделе Права и обязанности покупателя в настоящих Условиях). Для связи с продавцом покупателю необходимо создать новый запрос поддержки, указать тему, соответствующую его вопросу, а также, исходя из темы, указать срочность запроса.

2.6. Обновления, ход разработки новых версий и прочие темы освещаются в соответствующем разделе на форуме. Пользователь может ознакомиться с находящейся там информацией, а также поддерживать общение на тему продукта.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Права и обязанности покупателя:

3.1.1. Покупатель обязан:

• Перед покупкой ознакомиться с предоставляемым на странице продукта обзорным материалом: описанием продукта, скриншотами продукта, обзорным видеороликом; а также ознакомиться и согласиться с настоящими Условиями.
• Приобрести продукт только в том случае, если продукт ему точно понравился, на основе обзорного материала (см. пункт выше). Возврат средств с покупки осуществляется по решению продавца в индивидуальном порядке через службу поддержки.
• Во время покупки верно заполнить все требуемые поля, от этого зависит итоговый исход покупки. Если покупатель сомневается в вопросе заполнения полей, он может обратиться в службу поддержки по теме "Помощь в покупке продукта".
• Покупатель, приобретший продукт, автоматически обязуется не распространять продукт третьим лицам. Будьте добры уважать труд разработчиков и потраченное ими время!
• Соблюдать все положения настоящих Условий без исключения.

3.1.2. Покупатель имеет право:

• Получить предоставляемую на странице продукта информацию о данном продукте, а также запросить дополнительную интересующую его информацию о продукте у продавца через службу поддержки по теме "Помощь в покупке продукта".
• Получить помощь в покупке продукта (оформлении заказа, заполнения дополнительных полей, оплате продукта и т.д.) через службу поддержки по теме "Помощь в покупке продукта".
• Получить техническую поддержку продукта (если таковая предоставляется с продуктом, указывается в описании продукта на странице в магазине) по вопросам, связанным с установкой и поддержанием работоспособности предоставляемых элементов продукта (маршрута, сценария и т.д.) через службу поддержки по теме "Техническая поддержка".
• Сделать запрос на возврат средств с покупки через службу поддержки по теме "Возврат средств с покупки". Далее возврат средств обсуждается индивидуально между продавцом и покупателем, покупатель должен обосновать причину возврата средств. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате средств покупателю по своему усмотрению.
• Получить информацию от продавца, касательно планов по дальнейшему развитию продукта (выход новых версий, исправлений, улучшений и т.д.).

3.2. Права и обязанности продавца:

3.2.1. Продавец обязан:

• Поддерживать предоставляемый контент в работоспособном состоянии.
• Гарантировать безопасность и добросовестность оплаты продукта со своей стороны и дальнейший доступ покупателя к продукту (за исключением примененных к покупателю ограничений).
• Осуществлять поддержку покупателей по предоставляемым темам.
• Предоставить информацию о продукте на странице продукта в магазине, а также дополнительную информацию о продукте, если таковая затребована покупателем.
• Реализовывать права покупателей.

3.2.2. Продавец имеет право:

• Приостановить или полностью завершить продажу своего продукта по своему усмотрению (Примечание: при этом продавец обязан продолжать поддерживать продававшийся контент для тех, кто уже его приобрёл и не находится под влиянием ограничений).
• Устанавливать и изменять стоимость продукта по своему усмотрению.
• Организовывать скидки на продукт как для всех пользователей, так и для отдельных групп пользователей (по купонам, подарочным картам и т.д.).
• Отказать в возврате средств с покупки по своему усмотрению.

4. Применение ограничений к покупателю.

4.1. В случае нарушений покупателем положений настоящих Условий, к нему могут быть применены определенные ограничения к продукту, их род и степень определяет продавец продукта, который приобрел покупатель.

5. Прочие условия.

5.1. Настоящие Условия могут быть изменены и дополнены по решению Администрации проекта VERKSTED с уведомлением покупателей, приобретших продукт на нашем сайте до их изменения.

5.2. Настоящие Условия, а также их изменения вступают в силу после утверждения Администрацией проекта VERKSTED.

УТВЕРЖДЕНО 20.05.2023г.

Администрацией проекта - S.W.